Obchodní podmínky

Obecné informace

Maaho ApS · Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø · číslo CVR DK39094002 · hello@maaho.com

Platnost

Když nakupujete přes web společnosti Maaho ApS, je smlouva mezi vámi (minimálně 18 let) a Maaho ApS právně závazná. Podmínky platí tam, kde nebyla uzavřena jiná písemná dohoda. Po dokončení objednávky posíláme potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu. Je vaší odpovědností zadat správnou e-mailovou adresu a zkontrolovat, zda potvrzení objednávky neobsahuje chyby. Jakmile je látka nastříhaná, výroba začala a objednávku už nelze změnit.

Objednávka

Fotografie výrobků se mohou v barvě mírně lišit podle obrazovky. Podání barev je orientační – pokud má barva sedět přesně, objednejte si vzorky látek zdarma.

Ceny

Ceny na webu jsou včetně DPH 25 %. Celková částka se zobrazí v košíku a neúčtujeme žádné další poplatky.

Platba

Platit můžete platební kartou a firmy a instituce také fakturou nebo přes EAN. Možnosti platby se zobrazí v pokladně. Údaje o kartě se odesílají šifrovaně a zpracovává je poskytovatel platebních služeb; maaho je nevidí.

Právo na odstoupení od smlouvy

Podle dánského zákona o spotřebitelských smlouvách platí 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Protože naše výrobky vznikají podle vašich rozměrů, zaniká právo na odstoupení ve chvíli, kdy úprava na míru začne. Schválením nákupu a přijetím těchto podmínek zároveň souhlasíte s tím, že úprava může začít a že tím právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

Pokud si nákup rozmyslíte, ozvěte se nám co nejdříve – pokud objednávku stihneme zastavit, nákup zrušíme.

Na standardní zboží, které není vyrobeno na míru, platí právo na vrácení zboží do 30 dnů ode dne, kdy zboží převezmete. Zboží je nutné vrátit v původním obalu a nezměněném stavu a náklady na vrácení hradíte vy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete pouze tehdy, pokud uplatňujete právo na odstoupení od smlouvy)
Komu: Maaho ApS, Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø
Tímto oznamuji, že uplatňuji právo na odstoupení od smlouvy o koupi tohoto zboží:
Číslo objednávky:
Datum převzetí:
Jméno spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Podpis spotřebitele:
Datum:

Dodání

Když objednávku odešlete, dostanete informaci o předpokládané dodací lhůtě. Datum dodání je odhad. Jakmile objednávku předáme přepravci, automaticky dostanete e-mail se sledovacím číslem. Cenu dopravy uvidíte v košíku ještě před dokončením objednávky. Viz výroba a dodání.

Expresní výroba

V některých případech nabízíme expresní výrobu. Pokud ji zvolíte, garantujeme, že vaši objednávku vyrobíme a odešleme do 4 pracovních dnů včetně dne, kdy objednávku zadáte.

Tolerance

Ubrusy, ubrousky a běhouny na stůl: Ubrusy a běhouny na stůl se mohou lišit až o 2 % na šířku i na délku, ubrousky až o 1 %. Protože je počítáno se srážlivostí při praní, odpovídají rozměry objednanému rozměru až po třech praních.

Polštáře a pěna: Polštáře se mohou lišit plus minus 1 % u objednaných rozměrů nad 100 cm a plus minus 2 % pod 100 cm. Měří se uprostřed polštáře. Pěna do polštářů delších než 200 cm je složená z několika kusů; u délek nad 200 cm doporučujeme čalounění.

Balkonové zástěny: Mohou se lišit až o 1 % na šířku a na výšku.

Dekorační polštáře: Uvedená výška a šířka jsou rozměry potahu bez výplně.

Právo na reklamaci

Za zadání správných rozměrů při objednávce odpovídáte vy. Pokud rozměry nebo provedení neodpovídají vaší objednávce, je naší odpovědností dodat výrobek, který odpovídá tomu, co jste si objednali. Podle dánského kupního zákona máte na veškeré zboží právo na reklamaci po dobu 2 let. Viz jak reklamovat.

Osobní údaje

Abychom s vámi mohli obchodovat, potřebujeme jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Údaje se evidují u Maaho ApS a uchovávají se pět let, poté se vymažou. Správcem osobních údajů je Maaho ApS, kontaktní osobou je Morten Mark. Vždy máte právo na přístup k údajům a právo vznést námitku proti jejich evidenci – napište na hello@maaho.com. Viz také zásady používání cookies a ochrany osobních údajů.

Spory

Pokud jste spotřebitel a nejste s námi ohledně nákupu zajedno, můžete podat stížnost dánskému mediačnímu týmu pro spotřebitelské stížnosti a dánské radě pro spotřebitelské stížnosti prostřednictvím Nævnenes Hus: naevneneshus.dk. Napište klidně nejdřív nám na hello@maaho.com – většinu případů vyřešíme přímo.

Vyšší moc

Při válce, přírodních katastrofách, sporech na trhu práce, zásazích úřadů, nedodání ze strany subdodavatelů nebo při podobných událostech mimo kontrolu maaho, které jsme nemohli rozumně předvídat, nenese maaho odpovědnost za zpoždění nebo za nesplnění.